广东陆加壹集团

集团客服部正式成立
集团客服部正式成立


鉴于集团现阶段提出的“大员工、大客户、大项目”发展需求,应各分公司新老员工服务需求,为提升各分公司“客户满意度”,更好地服务于广大新老顾客及消费客户,真正做好售后服务保障工作,集团公司自5月份开始,正式成立了客服部。现将客服部相关工作事项,公布如下:

一、客服部工作职责:

   1.客服部主要负责对客户的来电咨询进行细致解答;

   2.通过电话回访新、老客户及消费客户,耐心解答线上线下关于分公司务项目、产品使用与公司合作中遇到的问题;

   3.收集广大客户朋友对公司的建议或意见,尽快向公司领导反馈,作出及时回复。

二、客服热线:400-600-6321、020-89447010

三、在线时间:每日9:15—19:00

公司客服回访工作已开启,如果您接到以上电话号码,确定是陆加壹集团公司的客服人员,请大家及时接听,同时也欢迎广大客户朋友致电咨询,积极献言献策。

   如果您对客服人员的工作态度、工作方式不满,可随时拨打投诉电话:13570505745

公司客服部的工作,亟需你们的支持;

公司客服部的工作,离不开你们的监督;

公司客服部的工作,因为你们会更加完善!


客户服务热线:400-600-6321